TOPSFLO и ведущий японский производитель принтеров: 8 лет успешного сотрудничества и новые горизонты развития

19 марта 2024 года ведущая японская компания из отрасли производства принтеров в седьмой раз посетила компанию TOPSFLO. В ходе визита представители компании высоко оценили прогресс, достигнутый TOPSFLO за последний год, и выразили полное доверие к технической компетенции и качеству обслуживания. В результате было принято решение разместить пробный заказ на 2000 насосов для новых проектов и расширить рамки сотрудничества.

2024 год стал восьмым годом плодотворного взаимодействия между TOPSFLO и японской компанией. За это время стороны совместно преодолели множество технических вызовов, характерных для отрасли струйной печати — таких как высокий уровень шума, нестабильная работа и короткий срок службы оборудования. В рамках партнёрства были успешно реализованы важные проекты, а совокупный объём заказов на микропомпы превысил 1,5 миллиона единиц.

Начало сотрудничества: хорошая репутация — лучший мост

4 мая 2016 года запрос из Японии на вакуумные насосы стал отправной точкой в сотрудничестве. Тогда компания работала над проектом струйного принтера непрерывного действия, которому требовался надёжный насос для создания вакуума и давления. Однако используемые насосы начали перегреваться, быстро выходили из строя, создавали шум и теряли герметичность.

Несмотря на попытки устранить проблемы с поставщиками, стабильного решения найти не удалось. Насос — ключевой элемент всей системы — напрямую влиял на успех проекта, и тогда было принято срочное решение о смене поставщика.

Совпадение сыграло на руку: компания Brother положительно отзывалась о центробежных насосах TOPSFLO, использовавшихся в одном из их проектов. Узнав, что TOPSFLO производит и вакуумные насосы, японская компания направила запрос на бесшумный, надёжный и долговечный насос с заданными характеристиками.

Менеджер по зарубежным продажам Алиса оперативно отреагировала: предложила модель мембранного насоса серии TM40A и быстро отправила образцы для тестирования.

Развеять сомнения: качество китайского производства

Как известно, японская промышленность славится строгими стандартами. Поэтому до начала тестирования японская компания с осторожностью относилась к продукции китайского бренда.

Первая проверка показала: насос TOPSFLO превосходит аналоги по уровню шума, стабильности давления и нагреву, но требуется доработка параметров давления для соответствия требованиям нового проекта.

Команда R&D TOPSFLO предложила совместную доработку, активно взаимодействуя с инженерами клиента. Несмотря на зрелость технологии TM40A, модернизация потребовала значительных усилий и решимости. Малейшее улучшение давалось ценой кропотливых экспериментов.

Было проведено более десяти онлайн-встреч, на которых команды анализировали задачи, тестировали решения, корректировали параметры и оттачивали процессы. Чтобы проверить одно изменение, инженеры работали по ночам, нередко до самого утра. За два месяца интенсивных испытаний лаборатория почти не гасила свет.

Наконец, были достигнуты стабильные результаты: насос TM40A получил конструкционные и материальные улучшения — оптимизированы головка, мембрана, клапаны. Итог — стабильный поток, сниженные пульсации и настраиваемое давление. Диапазоны: давление от 10 до 150 кПа, вакуум от -10 до -80 кПа, расход от 2 до 11 л/мин. Доступна настройка параметров и управление по сигналу 5V/PWM.

К концу 2016 года был оформлен первый крупный заказ на 20 000 насосов. Это стало признанием уровня технических решений и обслуживания TOPSFLO и заложило прочный фундамент долгосрочного сотрудничества.

От сотрудничества к партнёрству: сервис выше ожиданий

В течение всех восьми лет TOPSFLO придерживается принципов «клиент на первом месте», «признательность и стремление к совершенству», обеспечивая не только высокое качество продукции, но и профессиональное сопровождение.

Мы прекрасно понимаем высокие стандарты японского рынка, поэтому каждая поставка проходит строгий контроль качества. От сырья до готового изделия — всё сертифицировано по RoHS, REACH, CE, FDA, и сопровождается полной документацией.

Узнав, что клиент использует систему chemSHERPA для контроля химических веществ, наши инженеры оперативно подключились к работе, предоставив полные сведения и успешно загрузив их в систему. Это позволило клиенту соответствовать требованиям экологической безопасности, а TOPSFLO — заслужить дополнительную благодарность за внимательное отношение.

Японская компания всегда стремилась к качеству, а не массовости, что позволило ей занять прочные позиции на конкурентном рынке. И этот подход полностью совпадает с философией TOPSFLO.

Во время последнего визита представитель клиента отметил: «Благодаря доверию к качеству, наше будущее сотрудничество станет ещё глубже и стабильнее». Мы гордимся этой высокой оценкой.

Вперёд — к новым достижениям

TOPSFLO — одна из первых компаний в Китае, начавших работать с микропомпами. Уже почти 20 лет мы следуем стандартам немецкого и японского производственного мастерства, сосредоточены на разработке, производстве и продаже высококачественных решений.

В партнёрстве с клиентами мы неизменно ориентируемся на их потребности, предлагая не просто продукцию, а надёжные решения, адаптированные под задачи рынка. Это и есть причина, по которой TOPSFLO сохраняет долгосрочные отношения с крупнейшими мировыми брендами.

В будущем мы продолжим развиваться, внедрять инновации, расширять возможности и создавать микропомпы, которые станут эталоном качества и эффективности в отрасли.